POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Edward Achour est amené, dans le cadre de l’utilisation du site www.edwardachour.com et de la gestion des commandes passées sur le Site Internet, à collecter et à traiter des données à caractère personnel relatives à ses clients.
Dans quelles situations traitons-nous vos données à caractère personnel ?Les traitements de données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site Internet sont les suivants :
- Données liées à la création d’un compte et à la commande
- Envoi de newsletters
- Données relatives à la navigation sur le site Internet
Quelles sont les données liées à la création d’un compte et à la commande ?
Les données liées à la création d’un compte et à la commande sont les données que vous communiquez via les formulaires lors de la création du compte et de la commande, ainsi que les données que vous serez amené à fournir pendant l’exécution de la commande (demandes de renseignements, exercice de vos droits). Les formulaires de collecte des données précisent si la fourniture des données est facultative ou non.
Les données relatives au paiement par carte bancaire (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par nos prestataires de paiement.
Ces informations sont nécessaires à la création et la gestion du compte du client, au traitement et au suivi des demandes ou des commandes du Client, des paiements et des livraisons, aux échanges avec le client et si besoin, au traitement des réclamations et demandes d’exercice des droits, ainsi qu’à la prévention de toute utilisation frauduleuse de ses moyens de paiement ou de son identité.
Les informations identifiées comme étant requises, sont obligatoires. Leur collecte conditionne l’ouverture d’un compte et/ou tout achat de Produit.
La base juridique du traitement est l’exécution d’un contrat auquel vous êtes est partie ou de mesures pré-contractuelles prises à votre demande ainsi que le respect des obligations légales de Edward Achour. A défaut de renseignement des informations obligatoires, la demande du Client ne pourra pas être traitée.
Quelles sont les données liées à l’envoi d’informations sur les produits ou offres promotionnelles ?
Finalités et base légale : Les données communiquées lors de la commande ou sur le site internet permettent également de communiquer au Client des informations sur la marque Edward Achour, sur le Site Internet, ou lui faire bénéficier d’offres commerciales, si le Client l’accepte lors de la validation de sa commande dans le tunnel de commande, ou en souscrivant à la newsletter de Edward Achour depuis le footer du site Internet.
Ce traitement est fondé sur le consentement, qui peut être retiré à tout moment. Le Client peut notamment se désabonner à tout moment par email en cliquant sur le lien de désabonnement intégré dans chaque envoi.
A défaut de communication des données personnelles identifiées comme obligatoires, vous ne pourrez recevoir d’informations.
Comment les données personnelles sont-elles traitées ?
Le responsable du traitement de ces données est la société LA VILLA D'OR (ci-après "Edward Achour"), société à responsabilité limitée au capital social de 10.000,00 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 898 629 134, dont le numéro de TVA est le FR73898629134 et dont le siège social est situé au 70 rue René Boulanger, 75010 PARIS, représentée par EDWARD ACHOUR en sa qualité de gérant.
Les données collectées sur le Site Internet sont exclusivement destinées à l’usage propre de Edward Achour. Elles peuvent également être transmises aux personnes agissant sous l’autorité et sur les instructions de Edward Achour auxquelles Edward Achour fait appel, notamment dans le cadre de l'exécution des services et commandes (notamment expédition des commandes, envoi de newsletters partenaires publicitaires et paiement).
Les informations personnelles du Client sont envoyées et stockées chez l’hébergeur du Site Internet situé au Canada. Le Canada fait partie des Etats offrant un niveau de protection suffisant pour les données personnelles selon la Commission Européenne.
Des données peuvent être transmises à certains prestataires (en charge de l’envoi des newsletters) transférant les données en dehors de l’Union européenne dans des pays ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Edward Achour prend toutes les mesures pour exiger de ces destinataires et sous-traitants la conformité aux réglementations applicables et, le cas échéant, que les transferts en dehors de l’Union européenne soient basés sur un niveau adéquat de protection ou des garanties suffisantes, pour lesquelles les personnes concernées peuvent obtenir une copie sur demande à Edward Achour.
Suite à toute injonction des autorités légales ou afin de défendre ses droits ou ceux de ses employés, clients ou toute autre personne, Edward Achour pourra communiquer ces données aux organismes et autorités légalement habilités. Edward Achour s’engage à prendre toutes précautions utiles pour assurer la sécurité de ses fichiers et la protection de son système informatique, et empêcher notamment que les informations personnelles du Client soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Aucune des données personnelles collectées à partir du Site Internet n’est communiquée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Pendant combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
Les données à caractère personnel ainsi collectées sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Elles sont ainsi conservées en base active pendant une durée de 3 ans à compter du dernier achat auprès de Edward Achour ; de l’inscription à la newsletter ou du dernier clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel envoyé par Edward Achour ; ou à compter du dernier contact de votre part, notamment par les actions suivantes :
- la création d’un compte sans achat ;
- l’inscription à la newsletter ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel envoyé par Edward Achour ;
- la dernière connexion sur votre compte ;
Les données relatives aux commandes et aux factures seront conservées pendant une durée de 10 ans en base archive intermédiaire avec un accès restreint à des fins de constatation, exercice ou défense d'un droit en justice ou pour permettre à Edward Achour de respecter strictement et uniquement ses obligations légales (obligation d’archivage des contrats portant sur un montant supérieur à 120 euros, obligations comptables).
Les données bancaires du client ne sont pas stockées par Edward Achour et sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement.
Quels sont vos droits sur les données personnelles communiquées ?
Vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que vous avez communiquées à Edward Achour, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur :
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et au Règlement européen sur la protection des données du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que vous avez communiquées à Edward Achour, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur :
- Un droit d'accès et d’interrogation (droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations relatives au traitement réalisé)
- Un droit de rectification des données qui sont inexactes
- Un droit d’effacement des données lorsque l’un des motifs prévus par le RGPD s’applique (par exemple, les données ne sont plus nécessaires, en cas de retrait du consentement ou d’opposition, de traitement illicite, pour respecter une obligation légale). Ce droit ne s’applique pas notamment si le traitement des données est nécessaire pour respecter une obligation légale ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
- Un droit de limitation du traitement dans les cas prévus par le RGPD (par exemple, si vous contestez l’exactitude des données utilisées ou que vous vous opposez à ce que vos données soient traitées, le temps d’une vérification ou examen de votre demande).
Le Client peut également modifier ses coordonnées personnelles depuis son espace client en s’identifiant à l’aide de son adresse électronique et de son mot de passe.
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable du traitement.
Vous disposez en outre d’un droit de retrait du consentement, pour les traitements fondés exclusivement sur le consentement, en l’occurrence la réception de newsletters, notamment en formulant une demande de désabonnement dans les emails reçus.
Vous disposez par ailleurs du droit de faire part au responsable de traitement de vos directives quant au sort de vos données à caractère personnel.
Enfin, vous disposez de la possibilité de demander que vos données à caractère personnel soient exportées vers un tiers lorsque vous avez consenti à la collecte de vos données à caractère personnel ou lorsque vos données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l’exécution d’un contrat.
Le Client peut exercer ces droits en communiquant les éléments nécessaires à son identification auprès de notre service client : contact@edwardachour.com ou par voie postale à l'adresse suivante : 70 rue René Boulanger, 75010 Paris.
Vous disposez également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle compétente.